انتشارات ارمغان
شرایط و قوانین
قوانین و مقررات استفاده از سایت انتشارات و بازرگانی ارمغان
- به وب‌سایت انتشارات و بازرگانی ارمغان خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، قوانین زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از سایت و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل این شرایط است.
تعاریف
- «سایت» به وب‌سایت رسمی انتشارات و بازرگانی ارمغان اطلاق می‌شود.
- «کاربر» هر شخصی است که از سایت بازدید کرده یا اقدام به ثبت سفارش می‌کند.
- «مشتری» کاربری است که با ثبت سفارش و پرداخت وجه، اقدام به خرید می‌نماید.
موضوع فعالیت
- انتشارات و بازرگانی ارمغان در حوزه فروش و توزیع لوازم تحریر، لوازم اداری، هنری، مهندسی، کتاب و سایر محصولات مرتبط فعالیت می‌کند.
ثبت سفارش
- ثبت سفارش تنها از طریق سایت و پس از تکمیل اطلاعات صحیح امکان‌پذیر است.
- مسئولیت صحت اطلاعات واردشده (نام، آدرس، شماره تماس و …) بر عهده کاربر است.
- پس از ثبت نهایی و پرداخت، سفارش وارد مرحله پردازش می‌شود.
- در صورت اتمام موجودی یا بروز خطای سیستمی، مبلغ پرداختی ظرف حداکثر ۷۲ ساعت کاری عودت داده خواهد شد.
قیمت‌گذاری
- کلیه قیمت‌ها به تومان درج شده‌اند.
- در صورت بروز خطای قیمتی، سایت مجاز به لغو سفارش و عودت وجه می‌باشد.
شرایط ارسال
- سفارش‌ها در روزهای کاری پردازش و ارسال می‌شوند.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت است.
- مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل خارج از کنترل مجموعه می‌باشد.
شرایط لغو سفارش
- درصورت درخواست لغو سفارش ، چه پیش از ارسال کالا و چه پس از تحویل و در چهارچوب شرایط مرجوعی، ۳% از مبلغ کل فاکتور کسر شده و مابقی مبلغ به مشتری عودت داده خواهد شد.
- درصورت مرجوعی پس از تحویل ، کالا باید در وضعیت اولیه ، بدون استفاده و با بسته بندی سالم بازگردانده شود.
- بازگشت وجه حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری پس از تأیید واحد پشتیبانی انجام می‌شود.
شرایط پیگیری سفارش و ارسال
- با توجه به اینکه ارسال سفارش‌ها از طریق پیک‌های قراردادی با هزینه پایین انجام می‌شود، فرآیند تحویل ممکن است زمان‌برتر از ارسال‌های فوری باشد.
- لطفاً توجه داشته باشید که پس از ثبت سفارش، پردازش و هماهنگی ارسال طبق روال مجموعه انجام می‌شود و نیازی به تماس‌های مکرر جهت پیگیری نیست. سفارش‌ها در چارچوب زمان‌بندی اعلام‌شده تحویل خواهند شد.
- در صورت تأخیر غیرمتعارف یا بروز مشکل، واحد پشتیبانی از طریق اطلاعات ثبت‌شده با مشتری تماس خواهد گرفت.
حقوق مالکیت فکری
- کلیه محتواهای سایت شامل تصاویر، توضیحات، لوگو و طراحی‌ها متعلق به انتشارات و بازرگانی ارمغان بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز پیگرد قانونی دارد.
حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات کاربران نزد مجموعه محفوظ بوده و صرفاً جهت پردازش سفارش و ارتباط با مشتری استفاده می‌شود. این اطلاعات در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت مگر در موارد قانونی.
مسئولیت کاربران
- کاربران متعهد می‌شوند از سایت در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند و از هرگونه سوءاستفاده، ثبت سفارش صوری یا ایجاد اختلال خودداری نمایند.
